Kontakta vårt team
Vår kundsupport hjälper gärna till med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Kontakta teamet via livechatt, e‑post eller telefon för snabb hjälp och vägledning. Vi assisterar vid registrering, verifiering, insättningar, uttag och andra kontoärenden, och prioriterar tydlig information samt säker hantering av personuppgifter. Använd gärna chattknappen på sidan eller skicka e‑post till rätt avdelning så återkommer vi snarast. Vid allvarliga ärenden hänvisar vi vidare till specialistavdelning för uppföljning.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] (livechatt 24/7, svar via e‑post inom 1 arbetsdag, svenska/engelska) |
| Allmänna frågor | [email protected] (allmänna förfrågningar, svar inom 24 timmar, svenska/engelska) |
| Affiliate‑ärenden | [email protected] (affiliates och partnerfrågor, marknadsmaterial och avtal, svar inom 2 arbetsdagar) |
| Telefon | +46 8 546 73 21 (telefontid Mån-fre 09:00-18:00, svenska) |
| Arbetstider | Mån-fre, 09:00-18:00 |
Hjälp via e-post
För detaljerade ärenden, konto-relaterade frågor eller när du behöver skicka handlingar föredrar vi att du kontaktar oss via e-post. Ange en tydlig ämnesrad, beskriv ärendet kort och bifoga relevanta dokument. Uppge också aktuella kontaktuppgifter så vi kan återkomma utan dröjsmål. Skicka din förfrågan till [email protected]. Vi svarar vanligtvis inom 24-48 timmar.
Kontaktformulär
Svarstid
Vår support svarar vanligtvis inom en arbetsdag. För enkla frågor får du ofta svar samma dag via livechatt eller mejl, medan mer komplicerade ärenden som kräver verifiering eller intern utredning kan ta längre tid beroende på ärendets art. Vi prioriterar snabba lösningar och återkommer så snart vi har all nödvändig information.
Feedback
Vi på Impressario uppskattar din feedback. Har du förslag, idéer eller synpunkter på sajten? Dela dem gärna - varje kommentar läses noggrant av vårt team. Dina synpunkter används för att förbättra funktioner, innehåll och användarupplevelsen så att tjänsten blir tydligare och smidigare för alla spelare. Tack för att du hjälper oss utvecklas.