Policy för Ansvarsfullt Spelande

På Impressario tar vi ansvar för att spelande ska vara säkert och kontrollerat. Vi vill hjälpa dig att spela för nöjes skull och undvika att spelandet får negativa konsekvenser. Därför erbjuder vi flera verktyg och tydlig information för att stödja ansvarsfullt spelande.

Spelarbeskyttelse och principer

Vi prioriterar spelarsäkerhet genom tydliga regler, verifiering av ålder och tillgång till verktyg som gör det möjligt att begränsa spelande. Våra principer är förebyggande insatser, snabb hantering vid problem och enkel åtkomst till inställningar för kontokontroll.

Aktivitetskontroll och verktyg

Hos oss kan du själv styra hur mycket och hur ofta du spelar. Verktygen finns i kontoinställningarna och är utformade för att vara enkla att använda. Du kan när som helst ändra neråtgående gränser för att snabbt begränsa din aktivitet.

Hur du ändrar gränser

Gå till ditt spelkonto och välj ”Ansvarsfullt spelande” eller motsvarande avsnitt. Där kan du ställa in dagliga, veckovisa och månatliga insättningsgränser, samt begränsningar för insatser och förluster.

Insättningsgränser

Insättningsgränser hjälper dig hålla koll på pengar som sätts in på spelkontot. Du kan ange dagliga, veckovisa och månatliga gränser. Minskningar träder normalt i kraft direkt; ökningar kan ha en väntetid av säkerhetsskäl.

Förlustgränser

Förlustgränser begränsar hur mycket du kan förlora under en vald period. De fungerar som ett extra skydd vid intensivt spelande och kan ställas in via kontots inställningar.

Tidsgränser och spelpauser

Tidsgränser och sessionpåminnelser hjälper dig balansera spelandet. Du kan sätta dagliga eller per‑session tidsgränser och aktivera automatiska pauser som påminner dig när tiden är slut.

Självavstängning

Om du behöver en längre paus kan du välja självavstängning från kontot under en bestämd period. Självavstängning innebär att du inte kan logga in eller registrera nytt konto under den valda perioden. Du kan också använda nationella tjänster för självavstängning, till exempel Spelpaus.

Tecken på problematiskt spelande

Var uppmärksam på varningssignaler som: spelande längre än planerat, ekonomiska svårigheter kopplade till spel, att spela för att vinna tillbaka förluster, eller att spelandet påverkar arbete och relationer. Om du ser flera tecken bör du överväga att begränsa aktiviteten eller söka hjälp.

Tips för att behålla kontroll

Sätt tydliga gränser innan du börjar spela, använd insättnings‑ och tidsgränser, undvik att jaga förluster och spela aldrig med pengar du behöver till vardagsutgifter. Ta regelbundna pauser och diskutera gärna med någon du litar på om du känner oro.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om du behöver stöd finns hjälp att få. Kontakta professionella organisationer som Stödlinjen, GamCare eller Gambling Therapy för rådgivning och stöd. Du kan också vända dig till lokala vårdinstanser för vidare hjälp.