Användares Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur vi på Impressario samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du skapar konto, spelar eller använder våra tjänster. Vi värnar om din integritet och vill vara tydliga med vilken information vi behandlar, varför vi gör det och vilka rättigheter du har.

Vilka uppgifter samlar vi in?

Personuppgifter

Vi samlar in uppgifter som namn, personnummer eller födelsedatum, adress, e‑post och telefonnummer i samband med registrering och verifiering av spelkonto. Dessa uppgifter behövs för att uppfylla avtal, verifiera identitet och följa lagkrav.

Teknisk data

Teknisk information inkluderar IP‑adress, enhetstyp, webbläsare, tidsstämplar och användaraktivitet på sajten. Denna information används för att säkerställa drift, förbättra tjänsten och upptäcka misstänkt beteende.

Transaktioner och kontodata

Vi behandlar betalningsuppgifter och historik över insättningar, uttag och speltransaktioner för att hantera ekonomi, förebygga bedrägerier och uppfylla bokföringskrav. Känsliga betalningsdetaljer hanteras i samarbete med betaltjänstleverantörer.

Användning av information

Uppgifterna används för att hantera ditt spelkonto, behandla insättningar och uttag, genomföra KYC‑kontroller, hantera supportärenden, förbättra användarupplevelsen samt för säkerhet och bedrägeribekämpning. Vi kan även använda aggregerad data för analys och utveckling av tjänsten.

Skydd av dina uppgifter

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter, exempelvis kryptering vid överföring, åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsgenomgångar. Endast behörig personal och utvalda leverantörer får tillgång till uppgifter i den mån det krävs för att fullgöra sina uppdrag.

Cookies och spårningsteknik

Vi använder cookies och liknande tekniker för att spara dina preferenser, analysera trafik och ge en bättre användarupplevelse. Vissa cookies är nödvändiga för att tjänsten ska fungera, andra används för analys eller marknadsföring. Du kan hantera cookie‑inställningar i din webbläsare.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig, att begära rättelse av felaktiga uppgifter, att begära radering eller begränsning av behandling under vissa förutsättningar samt att invända mot viss behandling. Du kan även begära dataportabilitet när det är tillämpligt.

Åtkomst, rättelse och radering

För förfrågningar om åtkomst, rättelse eller radering kan du kontakta vår kundsupport på [email protected]. Vi kan komma att begära verifiering av din identitet innan vi genomför ändringar, för att skydda ditt konto och dina uppgifter.

Delning av information och tredje parter

Vi delar endast personuppgifter med betaltjänstleverantörer, tekniska leverantörer, spelplattformar och myndigheter när det krävs enligt lag eller för att fullgöra avtal. Vi kan även dela aggregerad och anonymiserad statistik som inte kan knytas till enskilda användare.

Uppdateringar av policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Vid väsentliga förändringar meddelar vi detta via webbplatsen eller e‑post. Genom att fortsätta använda tjänsten accepterar du den uppdaterade policyn.